משתמשים בוואטסאפ?
הפוסט הזה הוא בשבילכם!
כמות המשימות שלנו, הדרישות של הממונים עלינו, הלקוחות, הלו"ז העמוס,
הפכו את הכל לדחוף ומיידי.
אנחנו מצפים לקבל מענה מהיר ומידי, וכך גם הלקוחות שלנו.
לאחרונה, גובר השימוש בכלים להעברת מסרים מהירים (כמו וואטסאפ או טלגרם)
ופחות בכלים כמו תיבת המייל.
לפני כשבוע, ספרתי את כמות התקשורות בוואטסאפ במהלך יום "רגיל" באמצע חול המועד.
(כלומר, כמות האנשים/קבוצות שאיתם התכתבתי במהלך היום)
42 תקשורות ביום!
לא כולל אינספור מיילים במספר תיבות מייל נפרדות.
אז איך לא טובעים בתוך מבול ההודעות האלו?
הנה כמה כלים של וואטסאפ שיכולים לייעל את איכות העבודה: 1. עבודה בווטסאפ WEB. תורידו לכם את האפליקציה למחשב. הרבה יותר נח להתנהל במחשב הגדול מאשר בסלולרי הקטן 2. סימון הודעה שלא נקראה/סימון הודעה בנעץ - לחיצה על איש הקשר תפתח אפשרות לנעוץ את ההודעה לראש העמוד או לסמן את ההודעה כלא נקראה. ככה תוכלו לזכור לחזור אליה אחרי זה. 3. ידעתם שאפשר להדגיש מילים בצורות שונות? הנה כמה מגניבים: - בולד - סמנו את *המילה/משפט שאתם רוצים להדגיש בין שתי כוכביות* - קו חוצה למילה - סמנו את ~המילה/משפט שאתם רוצים בין שני גלים~ - קו נטוי - סמנו את _המילה/משפט שאתם רוצים בין שני קווים תחתונים_ 4. סימון הודעות בכוכב - ניתן לסמן הודעות חשובות ואז הם יופיעו ב STARRED MESSAGES (במסך הראשי, 3 נקודות) 5. רשימות תפוצה - שליחת הודעה אוטומטית לכל איש קשר שנמצא ברשימה. במסך הראשי (3 נקודות) --> רשימת תפוצה חדשה --> סימון אנשי הקשר ויצירת הרשימה. במידה ומישהו ישיב לכם - ההודעה תיכנס כהודעה פרטית. 6. אפשר להוסיף קיצור דרך לאיש קשר ספציפי (שיש לכם איתו הרבה התכתבות) למסך הראשי שלכם בנייד. לחיצה ארוכה על איש הקשר, שלוש נקודות ו ADD CHAT SHORTCUT. 7. טיפ - מומלץ להשתמש באזור של ה"סטטוס" בווטסאפ ולהעלות שם מסר שיווקי כלשהו 8. יצירת קבוצת "עדכונים" - קבוצה שרק המנהלים בה יכולים לכתוב מסרים - בחרו את הקבוצה (שאתם מנהלים בה), 3 נקודות --> GROUP INFO --> GROUP SETTINGS --> ובחרו באופציה הרלוונטית. 9. תשתיקו קבוצות לא רלוונטיות! לא תאמינו כמה זמן תחסכו לעצמכם אם תקציבו זמן למעבר על הודעות אלו מחוץ לשעות התפקוד האפקטיבי שלכם. 10. ניהול התראות - נכנסים לתפריט הגדרות --> התראות --> התראות הודעה --> התראות חלון קופץ. משם בוחרים מתי יופיע החלון. שם זה גם המקום לנהל את ההתראות שלכם בקבוצות השונות. יש לכם עוד טיפים לוואטסאפ? תמשיכו לשתף אותי בנושאים שמעניינים אתכם.
(תודה לשירי על ההשראה)
